{"id":11236,"date":"2025-08-18T11:17:32","date_gmt":"2025-08-18T09:17:32","guid":{"rendered":"https:\/\/swisswebinar.ch\/termini-e-condizioni-generali-2\/"},"modified":"2026-05-01T12:39:27","modified_gmt":"2026-05-01T10:39:27","slug":"tcg","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/swisswebinar.ch\/it\/tcg\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni generali"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11236\" class=\"elementor elementor-11236 elementor-1128\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dda5f9d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"dda5f9d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61befb6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"61befb6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termini e condizioni generali (GTC)<br> da swisswebinar<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2b8870 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e2b8870\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"anbieter\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Per i fornitori di webinar<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93d5d1f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"93d5d1f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>1. In generale:<\/strong><br>Swisswebinar GmbH organizza webinar come piattaforma giornalistica in collaborazione con diversi fornitori (di seguito denominati &#8220;Cliente&#8221;). <br>Il mittente della newsletter \u00e8 sempre swisswebinar GmbH.<\/p><p><strong>2. Esclusione di responsabilit\u00e0 legale<\/strong><br>Il cliente \u00e8 l&#8217;unico responsabile del contenuto e della conformit\u00e0 legale di tutte le dichiarazioni contenute nel webinar. Ci\u00f2 include in particolare: <\/p><ul><li>Conformit\u00e0 legale di tutti i contenuti (testi, immagini, presentazioni)<\/li><li>Diritti di utilizzo di immagini, video e testi.<\/li><\/ul><p>swisswebinar non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per le violazioni legali o le conseguenti richieste di risarcimento da parte di terzi.<\/p><p><strong>3. Requisiti tecnici<\/strong><br>Il cliente \u00e8 responsabile dell&#8217;adempimento di tutti i requisiti tecnici per lo svolgimento del webinar. Una <g id=\"gid_1\">lista di controllo<\/g> con i requisiti tecnici \u00e8 disponibile sul sito swisswebinar. Inoltre, il cliente deve assicurarsi che la connessione a internet sia verificata in anticipo.  <\/p><p>Link importanti:<\/p><ul><li><a href=\"https:\/\/support.goto.com\/it\/meeting\/system-check\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Controllo del sistema<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/support.goto.com\/it\/meeting\/help\/goto-meeting-system-requirements-for-attendees\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Requisiti di sistema<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/global.gotomeeting.com\/join\/750803053\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Esegui una sessione di test<\/a><\/li><\/ul><p><strong><br>4. Disclaimer<\/strong><br>Nonostante un&#8217;attenta pianificazione, \u00e8 possibile che un webinar non possa svolgersi come previsto per motivi tecnici. In questo caso, verr\u00e0 organizzata una data alternativa.  <strong>Le richieste di risarcimento danni sono escluse in ogni caso.<\/strong><\/p><p><strong>5. Protezione dei dati e sicurezza<\/strong><br>Il webinar si svolge sui server di GoTo. Le <a href=\"https:\/\/www.goto.com\/company\/legal\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">norme sulla protezione dei dati<\/a> e le <a href=\"https:\/\/www.goto.com\/company\/trust\/security-measures\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">misure di sicurezza<\/a> applicabili sono parte integrante di tutti gli accordi tra Swisswebinar GmbH e il cliente. Tutti i dati personali inseriti al momento della registrazione a un webinar sono di propriet\u00e0 di Swisswebinar GmbH. Trasmettiamo solo i dati esplicitamente autorizzati dal partecipante.   <\/p><p>Disposizioni importanti:<\/p><ul><li>Non vengono stipulati accordi di sicurezza aggiuntivi.<\/li><li>Tutti i dati dei webinar rimarranno su swisswebinar o sui server GoTo per tutto il tempo che il cliente desidera, ma per un massimo di due anni.<\/li><\/ul><p><strong>6. Determinazione dei prezzi<\/strong><\/p><p>I prezzi attuali possono essere visualizzati al seguente link: <a href=\"https:\/\/swisswebinar.ch\/it\/fornitori\/#preise\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Panoramica dei prezzi<\/a><\/p><p>Con l&#8217;accettazione delle presenti CGV, i prezzi ivi indicati saranno considerati vincolanti.<\/p><p><strong>7. Termini di pagamento<\/strong><\/p><ul><li>Il periodo di pagamento \u00e8 di <strong>30 giorni netti dalla data della fattura<\/strong>.<\/li><li>Per i webinar a pagamento, l&#8217;importo della fattura deve essere trasferito entro <strong>14 giorni dalla data del webinar<\/strong>.<\/li><\/ul><p><strong><br>8. Condizioni di cancellazione per i webinar prenotati<\/strong><\/p><p>La cancellazione gratuita \u00e8 possibile fino a <strong>10 giorni lavorativi prima della data del webinar<\/strong>. In seguito, si applicano le seguenti tariffe di cancellazione: <\/p><ul><li><strong>Fino a 6 giorni lavorativi prima del webinar<\/strong>: 50 % del prezzo stabilito.<\/li><li><strong>Fino a 4 giorni lavorativi prima del webinar<\/strong>: 75 % del prezzo stabilito.<\/li><li><strong>Fino a 3 giorni lavorativi prima del webinar<\/strong>: 100 % del prezzo stabilito.<\/li><\/ul><p><strong>9. Punti di formazione<br><\/strong>L&#8217;accreditamento di un webinar da parte di ASD, FPH, ASCA o NVS \u00e8 responsabilit\u00e0 del cliente. Queste fasi vengono eseguite durante il processo: <\/p><ul><li>swisswebinar fornisce un <strong>elenco Excel con i dati dei partecipanti<\/strong> dopo il webinar in diretta. (nome, cognome, numero di iscrizione) <\/li><li>La notifica dei partecipanti che hanno diritto ai punti \u00e8 a cura del cliente.<\/li><li>Solo i partecipanti che sono stati <strong>presenti per almeno l&#8217;80% del tempo del webinar<\/strong> e che hanno <strong>risposto ad almeno una domanda di voto<\/strong> possono ottenere punti.<\/li><\/ul><p>Ulteriori informazioni:<\/p><ul><li><a href=\"https:\/\/asca.ch\/it\/home\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ASCA<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/drogistenverband.ch\/de\/beruf\/fort_und_weiterbildung\/obligatorische_fort_und_weiterbildung\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ASD<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/fphch.org\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FPH<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/nvs.swiss\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NVS<\/a><\/li><\/ul><p><strong>10. protezione dei dati<\/strong><br>Accettando le presenti CGC, il cliente accetta anche la <a href=\"https:\/\/swisswebinar.ch\/it\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">politica sulla privacy<\/a> di swisswebinar.<\/p><p><strong>11. clienti dall&#8217;estero (in particolare dagli Stati Uniti)<\/strong><br>Le <a href=\"https:\/\/swisswebinar.ch\/it\/clausola-anticorruzione\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">clausole anticorruzione<\/a> si applicano anche in questo caso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-663bb49 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"663bb49\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"teilnehmer\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Per i partecipanti ai webinar<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-062eb96 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"062eb96\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>1. in generale:<\/strong><br>Swisswebinar GmbH organizza webinar come piattaforma giornalistica in collaborazione con diversi fornitori (di seguito denominati &#8220;Cliente&#8221;).<br>Il mittente della newsletter \u00e8 sempre swisswebinar GmbH.<\/p><p><strong>2. Esclusione di responsabilit\u00e0 legale<\/strong><br>Il cliente \u00e8 l&#8217;unico responsabile del contenuto e della conformit\u00e0 legale di tutte le dichiarazioni contenute nel webinar. Ci\u00f2 include in particolare: <\/p><ul><li>Conformit\u00e0 legale di tutti i contenuti (testi, immagini, presentazioni)<\/li><li>Diritti di utilizzo di immagini, video e testi.<\/li><\/ul><p>swisswebinar non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per le violazioni di legge o per le conseguenti richieste di risarcimento da parte di terzi.<\/p><p><strong>3. Requisiti tecnici<\/strong><br>Il cliente \u00e8 responsabile di soddisfare i requisiti tecnici per la partecipazione al webinar. \u00c8 inoltre responsabilit\u00e0 del cliente verificare in anticipo la connessione a internet. <\/p><p>Una <a href=\"https:\/\/swisswebinar.ch\/it\/faq\/#fornitori\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lista di controllo<\/a> con i requisiti tecnici \u00e8 disponibile per i partecipanti sul sito web swisswebinar. Si consiglia di eseguire tutti e tre i test seguenti. In questo modo \u00e8 possibile assicurarsi che il proprio dispositivo possa comunicare con i server del webinar.  <\/p><ul><li><a href=\"https:\/\/support.goto.com\/it\/meeting\/system-check\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Controllo del sistema<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/support.goto.com\/it\/meeting\/help\/goto-meeting-system-requirements-for-attendees\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Requisiti di sistema<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/global.gotomeeting.com\/join\/750803053\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Esegui una sessione di test<\/a><\/li><\/ul><p><strong><br>4. Disclaimer<\/strong><br>Nonostante un&#8217;attenta pianificazione tecnica, potrebbero verificarsi degli inconvenienti che rendono impossibile lo svolgimento del webinar. In questo caso, verr\u00e0 fissata una data alternativa. <strong>Non sono previste richieste di risarcimento danni a causa di guasti tecnici o rinvii<\/strong>. <\/p><p><strong>5. Protezione dei dati e sicurezza<\/strong><br>Il webinar si svolge sui server di GoTo. Le <a href=\"https:\/\/www.goto.com\/company\/legal\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">norme sulla protezione dei dati<\/a> e le <a href=\"https:\/\/www.goto.com\/company\/trust\/security-measures\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">misure di sicurezza<\/a> applicabili sono parte integrante di tutti gli accordi tra Swisswebinar GmbH e il cliente. Tutti i dati personali dei partecipanti inseriti al momento della registrazione a un webinar sono di propriet\u00e0 di swisswebinar GmbH. Trasmettiamo solo i dati esplicitamente autorizzati dal partecipante.   <\/p><p>Disposizioni importanti:<\/p><ul><li>Non vengono stipulati accordi di sicurezza aggiuntivi.<\/li><li>Tutti i dati dei webinar rimarranno su swisswebinar o sui server GoTo per tutto il tempo che il cliente desidera, ma per un massimo di due anni.<\/li><\/ul><p><strong>6. Costi del webinar per i partecipanti<\/strong><\/p><p>I webinar sono generalmente gratuiti. In alcuni casi, tuttavia, i webinar possono essere offerti a pagamento. Questi saranno chiaramente indicati come tali in anticipo.  <\/p><p><strong>7. Costi aggiuntivi per i partecipanti<\/strong><\/p><p>Di norma, non ci sono costi per i partecipanti. I costi si applicano solo se: <\/p><ul><li>Gli inserimenti errati portano a misure correttive o a indagini.<\/li><li>Un ordine separato viene inoltrato a swisswebinar (ad esempio, richieste di certificati o prove).<\/li><li>Il contributo spese per un ordine individuale \u00e8 solitamente di CHF 15.00<span style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';\">. L<\/span>&#8216;ordine pu\u00f2 essere effettuato tramite il nostro <a href=\"https:\/\/swisswebinar.ch\/it\/contatto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">modulo di contatto<\/a>. <\/li><\/ul><p>In caso di errore da parte di swisswebinar, i costi saranno interamente rimborsati. Il rimborso verr\u00e0 effettuato tramite il metodo di pagamento originale. <\/p><p><strong>8. Punti di formazione<br><\/strong><span style=\"font-weight: 300;\">L&#8217;accreditamento della partecipazione al webinar presso le organizzazioni professionali (ASD, FPH, ASCA, NVS) \u00e8 responsabilit\u00e0 del cliente. I crediti formativi vengono solitamente comunicati entro 5-7 giorni lavorativi dalla data del webinar. <\/span><\/p><p>Ulteriori informazioni:<\/p><ul><li><a href=\"https:\/\/asca.ch\/it\/home\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ASCA<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/drogistenverband.ch\/de\/beruf\/fort_und_weiterbildung\/obligatorische_fort_und_weiterbildung\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ASD<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/fphch.org\/fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FPH<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/nvs.swiss\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NVS<\/a><\/li><\/ul><p><strong>9. Protezione dei dati<\/strong><br>Accettando le presenti CGC, accetti anche la <a href=\"https:\/\/swisswebinar.ch\/it\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">politica sulla privacy<\/a> di swisswebinar.<\/p><p><strong>10. misurazione della partecipazione<\/strong><br>Misuriamo la tua partecipazione con un file di log temporale. Tuttavia, questo sar\u00e0 attivato solo se partecipi utilizzando l&#8217;e-mail di partecipazione che ti \u00e8 stata inviata e il link di partecipazione in essa contenuto. Tutte le altre partecipazioni, ad esempio quelle telefoniche, NON vengono registrate come partecipazione.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termini e condizioni generali (GTC) da swisswebinar Per i fornitori di webinar 1. 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