Directives pour l'accréditation des webinaires professionnels par swisswebinar
1. Dispositions générales
En tant que participant actif à un webinaire professionnel, des points de formation vous sont crédités si les conditions suivantes sont remplies.
Les principales associations professionnelles suisses (ASCA, ASD, FPH, NVS) n’accordent des points de formation ou des crédits de temps que sous certaines conditions. Vous trouverez plus de détails sur les modalités d’accréditation directement auprès des associations concernées.
2. Conditions d'obtention des points de formation
2.1 Enregistrement valable pour les professionnels de santé
- Pour accéder aux webinaires professionnels accrédités, vous devez d’abord vous inscrire en tant que professionnel sur swisswebinar et créer un compte.
- Lors de l’enregistrement, vous devrez télécharger une preuve de votre formation (par exemple, certificat de CFC, diplômes, attestations de formation continue).
- L’équipe de swisswebinar vérifiera ensuite vos données et vous activera.
2.2 Participation en direct requise
- Les points de formation ou les attestations de participation ne sont attribués qu’aux participants qui sont présents en direct le jour du webinaire et ayant assisté à au moins 80 % de la session.
- Les personnes qui téléchargent uniquement des fichiers vidéo ne reçoivent pas de points ni de crédits-temps.
- En outre, il faut répondre à au moins une question de vote.
2.3 Inscription individuelle requise pour les groupes
- Les points de formation sont attribués aux personnes. Si plusieurs personnes participent ensemble via un écran, chaque personne doit s’inscrire et se connecter individuellement.
- Pour garantir une saisie correcte, les participants peuvent également se connecter via un appareil mobile (smartphone ou tablette). L’application GoTo permet un accès direct.
2.4 Durée minimale et participation active
- Un webinaire avec des points de formation doit durer au moins 45 minutes.
- Les participants doivent être présents activement pendant au moins 80 % du temps de la présentation.
- Des questions interactives intermédiaires seront posées pendant le webinaire. Pour garantir votre présence, vous devez obligatoirement répondre à au moins une de ces questions. Si cela n’est pas possible, vous pourrez le faire dans le chat de questions durant le webinaire.
- Les enregistrements de la base de données sur nos serveurs sont déterminants pour prouver le temps de présence.
2.5 Exigences techniques
- Les points de formation ne sont crédités que si le webinaire est suivi activement via un navigateur web (PC, Mac, ou appareil mobile).
- Une simple participation via la fonction audio, sans activité à l’écran, ne donne pas droit à des points de formation.
- Veuillez vous assurer que votre navigateur ou votre appareil mobile autorise les fenêtres pop-up.
- swisswebinar organise régulièrement des webinaires tests qui vous permettent de vérifier votre connexion technique.
- Vous pouvez également effectuer des contrôles techniques vous-même à tout moment :
2.6 Données de connexion correctes
- La participation est enregistrée par le processus d’inscription et la confirmation du lien de participation. Cette entrée dans la base de données sert de base juridique à l’émission des confirmations.
- Veillez à fournir des informations correctes lors de l’inscription, notamment
- Adresse électronique
- Numéro de membre de l’association professionnelle
- Prénom et nom de famille
- Les informations incorrectes ou incomplètes ne peuvent pas être corrigées ultérieurement et ne donnent pas lieu à l’attribution de points.
Tout recours juridique est exclu.
3. Transmission des points de formation et des attestations de participation
À l’issue d’un webinaire, les points de formation ou les attestations de participation sont transmis conformément au règlement suivant :
- Points ASD: Transmission par le client à l’ASD
- Points FPH: Transmission par le donneur d’ordre à l’officine FPH
- Attestations de participation à l’ASCA/RME: Envoi par le client ou directement par swisswebinar par e-mail
Délai de traitement: La transmission peut prendre jusqu’à deux semaines.
4. Terminologies et définitions
4.1 Durée d’un webinaire
La durée du webinaire correspond au temps réservé par un partenaire. Les associations professionnelles reconnaissent les webinaires comme formation continue s’ils durent au moins 45 minutes.
4.2 Temps de parole
Le temps de parole désigne le temps de parole effectif de l’orateur.
- Les webinaires commencent à l’heure indiquée.
- Les notes techniques sont incluses dans le temps de présentation.
- La séance de questions-réponses qui suit n’est pas prise en compte dans la durée officielle de la présentation.
5. Informations importantes pour les webinaires professionnels accrédités
5.1 Numéro de membre de la FPH ou de l’ASD requis
- Lors de l’inscription à un webinaire professionnel validé avec des points de formation, le numéro EAN personnel FPH ou ASD doit être saisi correctement.
- Les codes erronés, manquants ou incomplets ne peuvent pas être traités ou signalés ultérieurement.
5.2 Protection des données
Pour des raisons de protection des données, nous transmettons aux entreprises partenaires uniquement le prénom, le nom et le numéro de membre correspondant.
6. Services supplémentaires payants (en vigueur à partir d'avril 2025)
En tant que participant, vous n’avez pas de frais à payer. Ces frais sont pris en charge par les entreprises partenaires. Toutefois, si des travaux sont effectués par vous en tant que participant, ces frais sont à votre charge.
Vous payez ce service spécial avec votre carte de crédit. S’il s’avère par la suite que des erreurs ont été causées par swisswebinar, les frais payés seront intégralement crédités sur votre carte de crédit.
Avant de réserver une telle assistance payante, consultez notre FAQ. De nombreuses aides y sont déjà décrites.
Des frais sont appliqués pour les services spéciaux suivants:
- Délivrance ultérieure de certificats: 25 CHF
- Liste ultérieure des webinaires suivis: 35 CHF
- Fournir un aperçu des webinaires suivis (sans les certificats).
- Rétroactif jusqu’à 360 jours maximum après le dépôt de la demande.
- Assistance à la connexion/réservation de webinaires : 45 CHF (45 minutes maximum)
Assistance à l’accès et au processus de réservation de webinaires.
